英國航空服務調查機構SKYTRAX公佈全球最佳機場(World’s Best Airport)排行,由卡塔爾哈馬德國際機場(Hamad International Airport)奪冠,成功擠下多次獲得第一的新加坡樟宜機場,而樟宜機場則退居第二。作為本港代表香港國際機場排名則大躍升,由去年33位上升至11位。
該排名根據年度客戶滿意程度進行調查,在全球550個機場中評選出最佳機場排名。據指,全球最佳機場頭銜近年一直是新加坡樟宜機場與卡塔爾哈馬德國際機場兩強爭霸,樟宜機場從2013至2020年間連續8年奪冠,2021、2022年敗給哈馬德機場,去年新加坡重奪冠軍,今年又再換哈馬德排榜首。
哈馬德機場不僅在綜合服務質量上獲得高度評價,還在購物設施和中東地區機場類別中獲獎。樟宜機場雖失落第一位寶座,但仍被評為全球最佳及亞洲最佳入境機場,服務質量和乘客體驗成為業界的模範指標。
此外,在榜上前5位,除了第一位是位於中東地區,第二至五位都是亞洲地區,第三位的南韓仁川機場,被譽為全球最適合家庭的機場;第四位東京羽田機場被評為全球最清潔機場;第五位的東京成田機場則版評為全球最佳員工機場。
香港國際機場在過去曾8度獲評為全球最佳機場,惟近年來排名不斷下滑,更一度跌至去年33位,儘管今年並未打進前十位,但排名也躍升至11位,證明其在各方面都有顯著的進步。