今日（12日）網上流傳影片，顯示DON DON DONKI屯門市廣場分店的壽司冷櫃內，有一隻碩大老鼠在盒裝壽司旁爬行，有顧客見狀即時後退。《香港01》記者下午到場視察，涉事壽櫃如常開放，內有刺身及壽司出售，有職員在櫃後工場清潔，食環署人員其後到場調查。
有原擬購買壽司的顧客看到影片後即表示「都幾驚，唔敢買」，將已取的三文魚壽司放回原位，並促請DONKI公開交代事件及承諾跟進，以釋公眾疑慮。另有顧客認為，若公司證實現售批次與鼠蹤批次無關，加上清潔妥當，未必需要銷毀所有貨品。不過亦有市民表示不擔心，繼續選購壽司。
截至下午，DONKI尚未就事件正式回應。