為有效保障市民免受偽冒短訊及釣魚網站的詐騙侵害，順豐速運香港宣佈，由今日起將停止發送SMS短訊，所有快件自取訊息通知將全部改為透過官方手機應用程式「SFHK APP」推送。
順豐表示，過去三年共收到4,036宗詐騙報告或懷疑詐騙個案，當中72.7%涉及短訊詐騙。今年首季，順豐香港接獲的詐騙查詢及報告超過800宗，較去年同期上升近四倍。許多不法分子偽冒順豐SMS短訊，聲稱收件地址不完整或需要額外支付運費，誘使市民在虛假網站輸入個人資料或非法轉賬。為降低客戶受偽冒訊息的風險，順豐香港將停止發送SMS取件提示，改由透過「SFHK APP」推送通知，以減少被不法之徒假冒的機會。
又指，自去年8月起，已逐步推行以「SFHK APP」取代SMS短訊的取件通知功能，經過8個月適應期，現已全面實施新措施，並提醒客戶下載應用程式及註冊後，需要開啟消息通知功能。
反詐騙協調中心警司李蔚詩表示，歡迎順豐停止發送SMS取件訊息，認為在業界起良好的示範作用，有助提高市民對偽冒短訊的警覺，並呼籲用家盡快下載順豐應用程式。