日本宮崎縣對開海域在上週發生7.1級地震，隨後日本氣象廳向部分地區發出巨大地震預警；港府呼籲即將赴日本或在日港人提高警惕。保險業界人士亦提醒，若在地震和警報發出後才購買旅遊保險，有機會不受保障。
香港保險業聯會行政總監劉佩玲指，投保前已經存在狀況， 包括天氣狀況及自然災害等，都屬於旅遊保險的不保事項，在地震後或地震預警已被廣泛報道下才購買旅遊保險，所有有關地震的損失將不會受到保障。
此外，如在日本期間有地震以外的情況，如遺失行李、航班延誤等，買旅保仍然有用；如去的縣並非受地震影響，期間出現的狀況也受旅保保障。又提醒市民留意日本官方如何劃分地震受影響區域，確認自己的行程是否受保障，並建議市民盡量在買機票酒店時就立刻投保旅遊保險，避免類似不可預測的情況。
政府發言人指，現時是旅遊旺季，提醒計劃前往日本或已身處日本的香港人，要提高警惕和注意安全，留意日本政府最新公佈若有需要可以致電入境處24小時求助熱線1868。