的士業界服務問題一直都引人關注，近日政府計劃要求的士車廂內安裝車廂攝錄機、行車記錄儀及全球衛星導航系統，確保沒有任何不當行為，保障司機和乘客的權益，提升的士服務質素，並於2026年內完成安裝；另亦規定的士司機必須提供電子支付方式，計劃明年底落實有關建議。
安裝車廂攝錄機及全球衛星導航系統，以便司機與乘客發生爭執，相關片段可作為佐證，以便執法人員調查。而攝錄機價格方面，政府表示會視乎具體規格，稱現時市場上同類型的攝錄系統的採購及安裝成本約為每輛的士3,500元至5,300元不等，其後的每月營運及維護費用約為150元至200元。當局相信透過市場競爭，有關費用日後會有下調空間。
政府亦表示，現時仍有不少的士只收現金，令乘客特別是遊客感到非常不便，政府建議參考的士車隊制度的做法，要求的士司機提供至少兩種電子支付方式，包括二維碼和非二維碼支付方式。政府預期將在未來數月擬定法例修訂，並於2025年第二季向立法會提交相關建議。