爽膚水是女性護膚基本步驟之一，一般會在潔面後、用護膚品之前，進一步再潔淨皮膚、收緊毛孔、去角質以至保濕。消委會測試市面上25款爽膚水，當中9款檢出1至4種致敏香料，樣本當中亦有3款酒精含量濃度高於10%，有機會加速皮膚水分流失，令皮膚愈用愈乾燥，增加致敏機會。
消委會今次測試了25款爽膚水或化妝水樣本，樣本主要購自化妝品專門店、零售店、百貨公司及網上平台，價錢由$69至$470，容量由100毫升至250毫升，即每毫升由$0.35至$ 3.92，價格相差逾10倍。今次測試參考了歐盟《 化妝品法規 》（Cosmetic Directive），測試常見於爽膚水的有害物質含量，包括致敏香料（allergic fragrance）、 防腐劑（preservatives）如MIT/CMIT和parabens，另外亦檢測樣本的酸鹼度及酒精（ethanol）含量，以及檢視樣本的標籤資料。
在25款的爽膚水樣本中，有13款樣本得到消委會滿分評分，當中最貴的Glycel爽膚水（$470）的確拿到消委會是次報告的5星滿分，而性價比最高的滿分樣本則是The Ordinary推出的爽膚水（$0.45/ml）。
此外，有9款檢出致敏香料，這些致敏香料包括芳樟醇、香茅醇、香葉醇、檸檬烯、苯甲醇、苯甲酸芐酯，對於容易致敏人士，皮膚會增加短暫泛紅、痕癢和皮膚刺激，甚至引起接觸性過敏反應如出現紅斑、皮膚腫脹的風險。
在9款檢出致敏香料的樣本當中，Origins爽膚水檢出4種致敏香料，Collagen by Watsons與Bobbi Brown的爽膚水則檢出3種，MUJI與innisfree的爽膚水檢出2種，而L’Oréal、Aēsop、belif與Olay的爽膚水就檢出了1種致敏物。
消委會建議選擇護膚品及護理皮膚貼士：
- 在選擇護膚品包括爽膚水時，應先了解產品成分，曾對香料物質產生過敏反應的人士要特別留意，如果在使用爽膚水後皮膚有過敏反應，應考慮停止使用。如過敏情況持續，應諮詢皮膚科醫生意見
- 爽膚水中不同的成分可帶來不同的功效：透明質酸可保濕和有助減少皺紋出現、水楊酸有去角質的功效同時有助控油，而果酸類(AHA)成分則能幫助皮膚清潔多餘油分和去除老化角質層
- 避免過度清潔：大部分人在早上起床時，皮膚都不會有太多的污垢和油脂，可以選擇只用清水潔面，晚上才使用洗面產品清除污垢和多餘油脂。 冬季應避免使用熱水洗面，不應頻密使用磨砂或深層清潔用品
- 有濕疹或敏感性皮膚人士應使用較溫和的潔膚產品，避免選用含 AHA 成分的產品，以減低敏感的機會
- 由於大部分爽膚水含水量較高，在有效日期後防腐劑或已失去效用，有機會增加細菌或微生物滋生的機會。而開封後因為產品已經與空氣或皮膚接觸，同樣會增加微生物滋長的風險，產品一旦開封，應按指示在限期內用完。
13款消委會5星滿分爽膚水樣本分別有：
- APIVITA Tonic Lotion (Soothing & Moisturizing Toner – face lavender & honey)｜$180/200ml（$0.9/ml）
- BIOSSANCE Squalane + BHA Pore Minimizing Toner｜$280/120ml（$2.33/ml）
- CAUDALIE葡萄籽清新活力爽膚水｜$180/200ml（$0.9/ml）
- Cetaphil透亮抗敏爽膚水｜$108/150ml（$0.72/ml）
- Etude SoonJung pH5.5 Relief Toner｜$135/200ml（$0.68/ml）
- Kiehl’s金盞花植物精華爽膚水｜$355/250（$1.42/ml）
- SEPHORA Clarifying Toner｜$140/200ml（$0.7/ml）
- Glycel活泉多元爽膚水｜$470/120ml（$3.92/ml）
- Joseristine細緻毛孔爽膚液｜$73/150ml（$0.47/ml）
- The Ordinary甘醇酸7%去角質爽膚水｜$107/240ml（$0.45/ml）
- AHC玻尿酸補水透亮機能水｜$139/100ml（$1.39/ml）
- Hada Labo肌研卵肌去角質毛孔緊緻化妝水｜$135/170ml（$0.79/ml）
- freeplus（Kanebo）保濕修護化粧水｜$213/130ml（$1.64/ml）